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Livraison
La livraison en Point Relais est gratuite pour toutes les commandes. La livraison Colissimo à domicile est offerte dès 120€ d'achat. En dessous de ce montant, les frais de livraison Colissimo sont de 5,90€. Pour plus de détails, consultez notre page livraison.
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées. Les délais de livraison sont ensuite de :
• Point Relais : 3 à 5 jours ouvrés
• Colissimo à domicile : 2 à 3 jours ouvrés
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Un email de confirmation d'expédition vous est envoyé dès que votre colis quitte nos entrepôts. Cet email contient un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel. Vous pouvez également suivre votre commande depuis votre espace client.
Retours & Échanges
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés, avec toutes les étiquettes attachées. Les retours sont à la charge du client. Consultez notre page retours pour la procédure complète.
Pour retourner un article :
- Rendez-vous sur notre page de retours.
- Remplissez le formulaire en indiquant votre numéro de commande.
- Préparez soigneusement votre colis en y plaçant le ou les articles à retourner.
- Déposez ensuite votre colis dans le Point Relais indiqué lors de la procédure.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Dès réception et vérification de votre retour, nous procédons au remboursement. Celui-ci est généralement effectué sous 5 à 10 jours ouvrés.
Pour le moment, nous ne proposons pas d'échange direct. Nous vous invitons à retourner l'article et à passer une nouvelle commande avec la taille ou la couleur souhaitée. Le retour est gratuit.
Nos Produits
Un guide des tailles est disponible sur chaque page produit. Nos tailles vont généralement du 34 au 44. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure. N'hésitez pas à nous contacter pour un conseil personnalisé.
Les instructions d'entretien sont indiquées sur l'étiquette de chaque vêtement. De manière générale, nous recommandons un lavage à 30°C, un repassage à température modérée et d'éviter le sèche-linge pour préserver la qualité de nos pièces. Pour les pièces en maille, privilégiez un lavage à la main.
Derhy est une maison de mode parisienne fondée en 1969. Nos collections sont conçues et dessinées à Paris. La fabrication est réalisée par nos ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire et le respect de nos exigences de qualité.
Mon Compte
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