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Satisfait ou remboursé

 

Délais

Après réception du colis de votre commande, vous disposez d'un délai de 8 jours pour changer d'avis et demander l'échange ou le remboursement d'un article.

Frais de retour

Les frais d'expédition de retour d'un article sont à votre charge. Dans le cas où l'article est défectueux, les frais de retour sont remboursés.

Echange ou remboursement d'un article

Le remboursement est enclenché dès que l'article est réceptionné et après vérification, sous la forme de :

* une lettre chèque à valoir sur une prochaine commande ou à déposer à ma banque.
* un bon d'achat à valoir sur une prochaine commande.

 

 

Service client

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01 47 70 56 90

client@derhy.com

Vous pouvez joindre le service client
par téléphone,
de 10 h à 18 h,
du lundi au vendredi,
sauf jours fériés.

 

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